天智云
“每次看到堆积如山的报关单和进项发票，我就知道接下来两天别想干别的了。”回忆起从前处理出口退税的日子，财务负责人张总忍不住摇头。
张总所在的公司是专注欧洲市场的服装出口企业，出口产品品类丰富，销售额逐年上升。这看似繁荣的背后，却隐藏着巨大的出口退税难题，让张总和财务团队苦不堪言。
就拿退税配单方面来说，公司同一商品名称下有着众多不同的 SKU。如一款“连衣裙”，可能在款式、颜色、尺码、面料成分等方面存在细微差别，形成了各种各样的SKU。但传统的退税配单方式仅仅依据商品名称进行匹配，完全无法精准对应到具体的SKU。这就导致报关单与进项发票频繁出现错配的情况，每次都需要耗费大量时间和精力去人工核对。“我都记不清这是第几次因为SKU配错，又得重新核对了。”财务团队的陈会计无奈地摇头，“每批次人工核对起码得花2天时间，这段时间其他工作基本都停滞了，全都扑在这上面。”
不仅如此，关务部门转交给财务的委托报关协议、提单等纸质单证，缺失率竟然高达15%。这些单证对于出口退税备案来说至关重要，一旦缺失，就会造成退税备案出错、流程被迫延误。“上次因为一份提单丢失，我们的退税备案流程被耽误了整整一周。”陈会计回忆道，“资金回笼也跟着受到影响，领导还以为是我们财务工作效率低，我们真是有苦说不出。”
为了顺应无纸化办公趋势，企业也在尝试从纸质备案向“无纸化备案”转换。而在这一转换过程中，企业因缺乏规范整理逻辑，电子单证归档不符合税务核查标准，面临合规风险，让财务团队忧心忡忡，就怕税务核查出问题。“每次税务核查前，我们都得全员加班整理单证，那种提心吊胆的感觉，实在不好受。”张总坦言。
在了解到企业的困境后，擎天团队与张总及团队进行了一次深入沟通，以三大核心能力焕新企业退税体验。
针对多SKU数据混乱的核心痛点，擎天全税通深入挖掘数据源头，构建起“出口-关务-业务”全链路数据通道。“系统自动抓取报关单的商品明细与申报要素，存储至中间数据库；同时对接关务系统和ERP，实时同步采购订单、进货发票、入库验收数据。”擎天全税通销售工程师小高演示着系统界面解释道，“现在，出口SKU和进货SKU能够自动精准匹配，再也不用人工核对了。”
“配单效率怎么样？”张总最在意的还是工作量问题。“系统根据销售订单与采购订单的关联，结合预设的货源地、换汇成本、先进先出等配单规则，自动完成报关单与进货发票的配单工作。”小高表示，“效率这一块，您不用担心，这个功能能让原本2天/批次的核对时间大幅压缩，现在十几分钟就能完成。”
在解决了SKU匹配和配单效率的问题后，擎天全税通的智能单证备案功能自动抓取采购合同、销售合同、提单、运输发票、委托报关协议等所有必需单据，还有更有智能AI系统实时检查单据的完整性与准确性，一旦发现缺失或错误会立即提醒预警，彻底解决纸质单证缺失问题，让无纸化备案完全符合税务核查标准，为企业规避合规风险。“之前的单证也能自动抓取吗？我们纸质单证缺失太严重了。”张总追问道。擎天全税通销售工程师小高回答：“当然可以！而且我们系统会将所有的电子单证进行永久存储，采用阿里云OSS加密备份，数据安全绝对有保障。”为了让大家更直观地感受，小高现场进行了演示。
系统上线后，变化立竿见影。张总表示：“现在多SKU错配问题基本解决了，配单效率提升了80%以上，单证备案实现了‘零延误’和‘零缺失’，退税资金回笼速度明显加快。最重要的是，我们再也不用为合规问题提心吊胆了。”如今，该企业从繁琐的退税工作中解放出来，在欧洲出口领域竞争力持续增强。“有了系统的保驾护航，我们能够更安心地深耕欧洲市场。”
对于同样面临出口退税难题的出口企业来说，选择合适的财税数字化解决方案是破解痛点、提升效率、保障合规的关键。擎天全税通软件用实际效果证明：它不是又一个增加工作量的“管理软件”，而是真正懂财务人员痛点的“解决方案”。未来，擎天全税通将助力更多企业轻松出海，抢占国际市场先机！
